Ser humilde es mejor que tener razón

Encontramos pocos asesores humildes. La mayoría están sumamente confiados en su conocimiento de todo lo relacionado con los asuntos financieros.

Esta confianza rara vez se justifica.

Hay mucho que nadie puede saber, especialmente sobre la dirección futura del mercado o incluso cómo estructurar mejor una cartera. Nos llamó la atención esta observación de Kenneth French, uno de los investigadores (junto con Eugene Fama) que identificó la prima de valor en 1992. French hizo una investigación para determinar si podía, "concluir con confianza que la prima de valor esperada en los Estados Unidos disminuye o incluso desaparece".

Su conclusión: "La respuesta corta es que prácticamente no puedes decir nada".

Aunque a los asesores les gusta ensalzar el beneficio de la planificación financiera, su esfuerzo por aportar certeza al proceso se ve obstaculizado por su incapacidad para determinar la fecha de fallecimiento de sus clientes o su tasa impositiva marginal en el momento de la jubilación.

Si bien las proyecciones son útiles, la certeza es difícil de alcanzar.

Un exceso de confianza es tanto injustificado como perjudicial.

Un estudio reciente examinó por qué estamos tan motivados para mantener nuestras creencias, independientemente de las pruebas y mostrar poco interés en comprender a los que tienen opiniones contrarias.

Los autores señalaron los prejuicios generalizados que hacen que nos comportemos de esta manera y nos adherimos a nuestros puntos de vista con "tremenda confianza", incluso cuando no está justificado. Nuestra obstinada adhesión ha, "...sofocado la discusión sincera, basada en hechos y abierta sobre los méritos y problemas que acompañan al respaldo de ciertas posiciones".

El ejemplo más obvio (y perjudicial) de este fenómeno es la actual controversia sobre el uso de mascarillas para ayudar a prevenir la propagación del Covid-19. Mientras que la ciencia que apoya las máscaras es convincente, no ha persuadido a millones de personas que se oponen a usar máscaras debido a la negación, el deseo de mantener el control, la creencia de que las reglas no se aplican a ellos, o la indiferencia a las consecuencias de no hacerlo.

Para cambiar la opinión de aquellos que no están de acuerdo con usted en este o cualquier otro tema "caliente", es importante entender el papel de la humildad intelectual.

Los que tienen una baja humildad intelectual confían mucho en la superioridad de sus creencias y no toman en serio los argumentos en contra. Cuando te niegas a considerar los puntos de vista opuestos, es un corto salto intelectual para denigrar la inteligencia de los que los sostienen.

Los que tienen una gran humildad intelectual reconocen que sus creencias pueden estar equivocadas y están dispuestos a considerar desapasionadamente los hechos que cuestionan sus puntos de vista.

En seis estudios de 2.494 estadounidenses, un estudio encontró una relación directa entre la alta y la baja humildad intelectual, y la actitud que tenemos hacia los que no están de acuerdo con nosotros.

Los participantes con alta humildad intelectual, que admitieron que sus creencias y actitudes podrían ser incorrectas, eran menos propensos a considerar a los que no estaban de acuerdo con ellos como "poco inteligentes, irracionales e ignorantes".

El efecto contrario se observó en aquellos con baja humildad intelectual. Tendían a "derogar las capacidades intelectuales y el carácter moral de los oponentes sociopolíticos", más que los participantes con mayor humildad intelectual.

Como asesores, pueden estar en desacuerdo con los puntos de vista de sus clientes y potenciales sobre cuestiones relacionadas con la inversión (por ejemplo, activa frente a pasiva), así como sobre cuestiones no relacionadas (por ejemplo, la política).

Una de las principales conclusiones de este estudio es que es poco probable que la adhesión rígida a su posición (al ponderar los hechos o suponer que usted es más inteligente que la otra persona) resuelva esos conflictos.

Un enfoque mucho mejor sería tratar de comprender la perspectiva y la base de la opinión contraria de la otra persona. Esto requiere un interés y una curiosidad genuinos de los que muchos de nosotros carecemos.

Este enfoque no requiere adoptar puntos de vista diferentes a los suyos. Su nuevo objetivo es entender la perspectiva de la otra persona, sin juzgarla, sin tratar de demostrar que tiene "razón".

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